よくあるご質問

ご使用環境に問題がない場合、インクリボンに問題が発生している可能性がございます。

FAX機本体が熱を帯びた際や、印字面積の多い原稿を印刷する際に、インクフィルムと用紙が貼り付いてしまうことがあります。 下記の様な環境の場合、本体を冷却するなどして再度お試しください。

• FAX機本体が窓際など、高温になりやすい場所に置かれている
• 数十枚程度、連続で印刷を行なっている
• 写真や画像など、印字面積の大きな原稿を印刷している
• 印刷用紙に、裏紙などの使用済みの紙を使用している

該当しない場合はインクリボンあるいはFAX機の不具合の可能性がありますので、弊社までお問い合わせください。