2021.08.30その他

弊社サポートメールへお問い合わせの際のご注意

弊社サポートメールへお問い合わせ頂くお客様で弊社から返信メールを送信できない(エラーにて返却)事例が発生しております。

弊社サポートへメールにてお問い合わせ時に、携帯キャリア様のアドレス[ @docomo.ne.jp, @ezweb.ne.jp, @softbank.ne.jp ]等にてご質問いただく際には、お客様の端末、IDにて「support@mco.jp」を受信許可設定を行ってください。上記設定を行っていない場合メールをお届けすることができない場合がございます。

またはg-mailアドレスや他のPC用アドレスにてお問い合わせ頂くことをおすすめ致します。